Términos y condiciones

1. Identificación

lixai es una plataforma de gestión de catálogo, inventario y ventas para comercios, operada por Jonathan Ochoa (persona física), con domicilio en Fuerteventura, Las Palmas, España. Contacto: hola@lixai.es

El acceso y uso de este sitio implica la aceptación plena de los presentes términos en la versión publicada en el momento del acceso.

2. Naturaleza del servicio

lixai ofrece a un comercio: un panel para gestionar su catálogo, inventario, tiendas, clientes, pedidos, proveedores y personal; la posibilidad de sincronizar ese catálogo desde su propio TPV; un escaparate digital público; y una plataforma de apps de terceros (propias o de desarrolladores externos) que el comercio puede autorizar vía OAuth2 para ampliar funcionalidades.

lixai no es un TPV, no procesa ni custodia pagos, y no presta servicios de asesoramiento jurídico, fiscal, financiero ni de ninguna otra naturaleza profesional regulada.

3. Registro y cuenta

Para usar el panel es necesario crear una cuenta de comercio (email y contraseña). El propietario de la cuenta ("owner") puede dar de alta usuarios adicionales de personal ("staff") con acceso limitado a las tiendas que les asigne. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todo lo que ocurra desde su cuenta.

Al registrarse, el usuario declara ser mayor de 18 años (o mayor de 14 con consentimiento de sus representantes legales), que los datos facilitados son veraces, y que acepta estos términos, la política de privacidad y la política de cookies.

lixai se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos o hagan un uso fraudulento del servicio.

4. Datos que el comercio introduce sobre sus propios clientes

El comercio puede registrar en lixai datos de sus propios clientes (nombre, email, teléfono, consentimiento de marketing). El comercio es el único responsable de tener base legal y consentimiento válido de esos clientes para introducir sus datos en la plataforma — lixai no valida el origen ni la legalidad de esos datos, se limita a almacenarlos por cuenta del comercio (ver Política de privacidad, apartado 2).

5. Apps de terceros

El comercio puede autorizar, de forma explícita y revocable en cualquier momento, que una app de terceros acceda a determinados datos de su cuenta. Una vez concedida esa autorización, lixai no controla, supervisa ni es responsable de cómo esa app trata, usa o comparte los datos a los que se le ha dado acceso — esa responsabilidad recae en el desarrollador de la app.

6. Uso permitido y prohibido

El usuario se compromete a usar la plataforma de forma lícita. Queda prohibido:

• Intentar acceder a datos o funcionalidades de otro comercio sin autorización
• Usar el servicio para actividades ilícitas o que perjudiquen a terceros
• Registrar cuentas con datos falsos o suplantar la identidad de terceros
• Intentar comprometer la seguridad, integridad o disponibilidad de la plataforma
• Hacer scraping automatizado masivo sin autorización expresa y por escrito

7. Disponibilidad del servicio

lixai no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio, especialmente durante esta fase piloto. El titular se reserva el derecho de realizar mantenimientos, actualizaciones o interrupciones temporales.

No seremos responsables por interrupciones causadas por fallos de terceros proveedores (hosting, TPV conectados, Google u otras integraciones), ni por causas de fuerza mayor.

8. Propiedad intelectual

El diseño, estructura, código fuente y funcionalidades de lixai son propiedad de su titular y están protegidos por la legislación española y europea en materia de propiedad intelectual e industrial. Los datos que cada comercio introduce o sincroniza (catálogo, clientes, pedidos, etc.) siguen siendo de su exclusiva propiedad.

9. Exclusión y limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, lixai no será responsable por:

• Datos inexactos, incompletos o ilícitos que el propio comercio introduzca o sincronice, incluidos los de sus propios clientes
• Decisiones empresariales, económicas o estratégicas del comercio
• Accesos indebidos derivados de credenciales filtradas o mal custodiadas por el propio usuario
• Fallos, interrupciones o cambios en servicios de terceros de los que dependemos (hosting, TPV conectados, Google, apps de terceros autorizadas)
• El tratamiento que una app de terceros haga de los datos a los que el comercio le haya dado acceso
• Pérdida de beneficios, contratos, oportunidades o datos, ni daños indirectos de cualquier naturaleza

10. Modificación de los términos

lixai puede modificar estos términos en cualquier momento, especialmente durante esta fase piloto. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante aviso en la plataforma o por email. El uso continuado del servicio tras la modificación implica su aceptación.